やる気ない部下を持つあなた必見!最強の褒め方変比率強化スケジュールとは何だ!
こんばんは、irukamanです。
過去記事で上げたこちら
から、さらに踏み込んだお話をしようと思います。
結論、変比率強化スケジュールをうまく使えば、相手のやる気を維持させることができます。
強化スケジュールとは
褒め方には4つのパターンが存在しました。
この4つの、どのパターンにハマるかによって褒められる相手のやる気は変化し、行動に影響を及ぼします。
- 定比率強化スケジュール
- 変比率強化スケジュール
- 定時隔強化スケジュール
- 変時隔強化スケジュール
また補足ではありますが、行動した事全てを褒めることを
- 連続強化
何回かに1回行動したことを褒めることを
- 部分強化
行動したことを全く褒めないことを
- 消去
と言います。
ここで出た「強化スケジュール」とは
- どのようなパターンで褒めるか
という意味で捉えてもらって良いと思います。
また、決まった間隔で褒めるパターンは「定」が頭につき、不規則なパターンで褒める場合は「変」がつきます。
このパターンは以下の2つに分類されます
- 時間に依存した褒めパターン
- 行動した回数に依存した褒めパターン
褒め方のステップアップ
では、実際どのように強化スケジュールの褒め方を相手に利用すれば良いのでしょうか?
まず重要なのは
- 初っ端から100回行動したら褒めます
的なことはしない
と言うことです。
何も知らない相手にルールを理解させる前に難しいことを求めてしまっては、挫折させかねません。
簡単なことから難しいことへステップアップさせる。これが大切です。
褒め方のコツ(強化スケジュールの導入)
まず、褒めないと話になりません。相手のできること、できないことをよく観察し、できないことが出来たら褒めましょう。
その中で、大切なこと
- 基準に満たない行動は褒めない。
何でもかんでも褒めたらだめってことですね。
100回中80回できるようになったら、その80回の中で「基準に満たしている行動も褒めない」ことを挟みます。
- 行動の内容は合格ラインですが、褒めない。
- 本来褒められるべき行動が褒められない
と言うニュアンスで大丈夫です。
変比率強化スケジュールでは平均◯回で褒める
って感じで褒めていきます。
いきなり平均50回なんて数字を意識すると、全く褒められない褒められない=行動しなくなる
なので、最初は平均3回とか比較的低い数字を意識して褒め、時間の経過と共に平均の回数を変化(大きく)させます。
こうした結果、平均30回行動すれば褒められる!頑張ろう!とやる気を維持した状態を作り出すことが可能です。
まとめ
いかがでしたか?
重要なことは「いきなり無理させない」です。
少しずつ褒めて、行動の品質(回数やクオリティ)が安定したら、初めて変比率強化スケジュールへと変化させます。
- 練習中の事では使えない
- いきなり変比率強化スケジュールは使えない
上記の2つを覚えて欲しいと思います。
出来ている行動は、たまに褒めた方がやる気の維持に繋がります。
褒める間隔があきすぎてもダメなので、様子を見ながら間隔を調整しましょう。
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